Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten voordat u plant. Nog een vraag? Schrijf ons.
Kan ik planten op naam van een overledene?
Ja. U kunt planten op naam van een dierbare die is overleden: de boom blijft vruchten dragen en het gebaar blijft met hem of haar verbonden. U geeft bij de bestelling eenvoudig de naam op die u aan de aanplanting wilt verbinden.
Waar worden de bomen geplant?
De bomen worden in het veld geplant door lokale teams, in gebieden die geschikt zijn voor hun groei. Elke aanplanting ondersteunt de lokale werkgelegenheid daar waar de boom wortel schiet.
Welke bewijzen ontvang ik?
U ontvangt authentieke foto's, met datum en geolocatie, samen met nieuws over het traject van uw boom. We presenteren nooit een gegenereerd of illustratief beeld als bewijs van een echte aanplanting.
Wanneer wordt mijn boom geplant?
Het planten volgt de seizoenen die geschikt zijn voor elke soort, om de boom de beste kans te geven om goed te wortelen. Afhankelijk van het moment van uw bestelling kan er dus een korte vertraging zijn voordat de boom de grond in gaat.
Wat is het verschil tussen een pakket en een abonnement?
Een pakket is een eenmalige aankoop van een of meer bomen. Met een abonnement kunt u regelmatig planten, maand na maand, om het gebaar in de tijd voort te zetten.
Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Ja, op elk moment. U beheert uw abonnement vrij en kunt het stopzetten wanneer u maar wilt, zonder minimale looptijd.
Is mijn betaling veilig?
Ja. Betalingen worden verwerkt via een veilig en versleuteld betaalplatform. We bewaren uw bankgegevens niet.
Hoe kan ik een aanplanting cadeau doen?
Geef bij de bestelling de naam van de persoon op en, als u wilt, een kort bericht. Het is een betekenisvol cadeau voor een geboorte, een verjaardag of als blijk van medeleven.