Häufige Fragen
Alles, was Sie vor dem Pflanzen wissen sollten. Noch eine Frage? Schreiben Sie uns.
Kann ich im Namen einer verstorbenen Person pflanzen?
Ja. Sie können im Namen eines verstorbenen Angehörigen pflanzen: Der Baum trägt weiterhin Früchte und die Geste bleibt mit dieser Person verbunden. Sie geben einfach den Namen an, der bei der Bestellung mit der Pflanzung verknüpft werden soll.
Wo werden die Bäume gepflanzt?
Die Bäume werden in Afrika vor Ort von lokalen Teams gepflanzt, in Gebieten, die ihrem Wachstum entsprechen. Jede Pflanzung unterstützt die lokale Beschäftigung dort, wo der Baum Wurzeln schlägt.
Welche Nachweise erhalte ich?
Sie erhalten authentische Fotos mit Datum und Standort sowie Neuigkeiten über den Weg Ihres Baumes. Wir stellen niemals ein generiertes oder illustratives Bild als Nachweis einer echten Pflanzung dar.
Wann wird mein Baum gepflanzt?
Die Pflanzung richtet sich nach den für jede Art geeigneten Jahreszeiten, um dem Baum die besten Chancen zu geben, gut anzuwurzeln. Je nach Zeitpunkt Ihrer Bestellung kann daher eine kurze Verzögerung bis zum Einsetzen entstehen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Paket und einem Abo?
Ein Paket entspricht einem einmaligen Kauf eines oder mehrerer Bäume. Mit dem Abo können Sie regelmäßig pflanzen, Monat für Monat, um die Geste über die Zeit fortzuführen.
Kann ich mein Abo kündigen?
Ja, jederzeit. Sie verwalten Ihr Abo frei und können es beenden, wann immer Sie möchten, ohne Mindestlaufzeit.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Die Zahlungen werden über eine sichere und verschlüsselte Zahlungsplattform abgewickelt. Wir speichern Ihre Bankdaten nicht.
Wie kann ich eine Pflanzung verschenken?
Geben Sie bei der Bestellung den Namen der Person an und, wenn Sie möchten, eine kurze Nachricht. Es ist ein sinnvolles Geschenk zu einer Geburt, einem Geburtstag oder als Beileid.
Wie kann ich überprüfen, dass der Baum wirklich gepflanzt wurde?
Sie erhalten Fotos Ihrer Pflanzung, datiert und mit Standortangabe, sowie ein Video. Es sind Aufnahmen vor Ort, niemals Illustrationen oder generierte Bilder. Bleibt ein Zweifel, schreiben Sie uns: Wir antworten mit den Angaben zu Ihrer Pflanzung.
Was kostet eine Pflanzung?
Ein Baum beginnt bei 36,10 €. Pakete fassen mehrere Bäume zusammen und Abonnements ermöglichen das Pflanzen Monat für Monat; die genauen Preise stehen auf den Seiten Shop, Pakete und Abonnements.
Worin unterscheidet sich das von einer gewöhnlichen Spende an eine Organisation?
Eine Spende finanziert eine allgemeine Arbeit, ohne individuelle Rückmeldung. Hier entspricht Ihre Bestellung einem bestimmten Baum, gepflanzt unter dem von Ihnen gewählten Namen, und Sie erhalten dessen Fotos. Sie wissen genau, was aus Ihrer Geste geworden ist.
Kann ich für mehrere Personen gleichzeitig pflanzen?
Ja. Sie können mehrere Bäume bestellen und jedem einen anderen Namen zuordnen. Pakete sind dafür gedacht, und ein Abonnement verteilt die Pflanzungen über die Zeit.
Was erhält die Person, für die ich pflanze?
Pflanzen Sie für einen lebenden Menschen, können Sie ihm die Fotos seiner Pflanzung selbst weitergeben. Gilt die Absicht einem Verstorbenen, bleibt der Name mit dem Baum verbunden und die Fotos werden Ihnen zugesandt.